FAQ
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Sofort und PayPal.
Sie können die gewünschte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren, aber in der Regel dauert es etwa 2-5 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch einen Tracking-Link enthält. Mit diesem Link können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
Was mache ich, wenn ich mit einem erhaltenen Produkt nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung über unser Kontaktformular oder per E-Mail info@ll-new-wear.de. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung oder Umtausch des Produkts geben.
Bietet ihr Größentabellen für eure Kleidungsstücke an?
Ja, wir bieten Größentabellen für unsere Kleidungsstücke an. Sie finden diese Informationen in der Produktbeschreibung auf unserer Website. Wir empfehlen, die Größentabelle zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website erreichen oder uns eine E-Mail an info@ll-new-wear.de senden. Unser Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihre Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.
Bietet ihr Sonderangebote oder Rabatte an?
Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte auf ausgewählte Produkte an. Um über diese Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf unseren sozialen Medienkanälen.